FAQ – Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Was sind die Öffnungszeiten von Haustierfanatiker?
Unsere Standorte haben unterschiedliche Öffnungszeiten. Bitte besuchen Sie unsere Website für genaue Informationen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Haustierfanatiker?
Wir akzeptieren Barzahlung, Kreditkarten, Twint und Rechnung (nach Vereinbarung).
Kann ich online bestellen und im Geschäft abholen?
Ja, viele unserer Produkte sind online verfügbar und können in einem unserer Standorte abgeholt werden.
Produkte & Dienstleistungen
Welche Marken führt Haustierfanatiker?
Wir führen eine große Auswahl an Marken, darunter Royal Canin, Hill’s, Purina und viele mehr.
Bietet Haustierfanatiker spezielle Diätfutter an?
Ja, wir haben eine breite Palette an Diät- und Spezialfutter für Hunde und Katzen.
Kann ich mein Haustier bei Haustierfanatiker pflegen lassen?
Einige unserer Standorte bieten Pflegedienste an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Tiergesundheit & Ernährung
Wie oft sollte ich mein Haustier entwurmen?
Die Häufigkeit hängt von Alter und Lebensstil Ihres Tieres ab. Wir beraten Sie gerne.
Welches Futter ist für mein Kitten geeignet?
Kitten benötigen hochwertiges, proteinreiches Futter. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Was tun, wenn mein Haustier allergisch reagiert?
Suchen Sie einen Tierarzt auf und wir unterstützen Sie bei der Umstellung auf hypoallergenes Futter.
Online-Shop & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von der Verfügbarkeit.
Gibt es Mindestbestellwerte?
Nein, Sie können bereits ab kleinen Beträgen bestellen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
Sonstiges
Bietet Haustierfanatiker Geschenkgutscheine an?
Ja, wir haben Geschenkgutscheine in verschiedenen Wertstufen.
Kann ich bei Haustierfanatiker ein Haustier adoptieren?
Nein, wir vermitteln keine Tiere, aber wir unterstützen lokale Tierheime.
Für weitere Fragen besuchen Sie bitte unsere Website oder kommen Sie in einem unserer Standorte vorbei.